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网曝:天公太阳能热水器公司修坏热水器竟推脱责任

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天公太阳能热水器(资料图)

今日,网友“【315曝光】”在网上发帖抱怨,自家的太阳能被天公太阳能热水器公司维修后,不但没有正常运行还出现一系列的毛病,给该公司打去10次电话寻求再修理都被以各种理由推脱。

该网友说,年初的时候,自家的太阳能热水器加热管坏了。在合肥论坛上搜索,找到三家可以提供维修的公司或个人,考虑到以后售后服务有保障,选择了“天公太阳能热水器公司”。“看看牌子,好歹是个公司,在得到报价后,就让他们尽快派人维修。谁知,经过这家公司维修后,烦恼接踵而来。”

该网友列举了维修后太阳能出现的一系列问题。

“1.加热棒不能制热,原来只需要3、4个小时能加热的,更换后需要11个小时才能洗澡!

2.更换第二天,打电话告知对方“加热棒”工作状态不对,对方推脱没时间,改时间约,再约,再推时间,终于一周以后答应上门看看。

3.一周以后来我家(第四次打电话),热水器已经加热6个小时,他用手试温,他自己也确认不热,而且还比较偏冷,他尴尬一阵子,推说没带"加热棒"来,改天来更换!

……

9.第10次打电话给他,他说回合肥后,又回到外地,一直推诿。前后2个多月. 至今不提供任何售后服务,一直推诿,还有恶劣的是:他提供的发票时间故意写错,将2010年强行改成2011年,以达到推脱责任的目的!

10.他更换“加热棒”后,没施工好,后来,太阳能热水器上不了水,上水后不出几个小时也从“加热棒”的缝隙通道慢慢流走,热水器永远没水!不使用电加热,太阳能热水器也不能出热水。”

针对网友反映的问题,本网在核实后将做进一步的报道。(李宏)